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1.
院舍環境 |
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室內光線是否充足、空氣流通，因通風做得好，
可減低院友感染機會。
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視察通道有否障礙物，安全的環境可減少院友意
外受傷的機會。 |
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2. 留意氣味 |
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氣味與院友的衛生情況有直接關係，如有否洗澡
及換尿片。
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有味代表院舍清潔護理做得不好，以及通風系統
不足。
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3. 廁所環境 |
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地面是否濕滑？
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有否充足衛生設備？
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4. 院友活動情況 |
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院舍有否鼓勵院友活動？
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員工是否主動協助院友活動？
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院友是否整天卧床，沒有活動？
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院舍是否有舉辦小組活動、戶外活動或與外界機
構合作舉辦聯誼活動？
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5. 院友表現 |
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院友表情是否開心、祥和、舒服，還是呆滯？ |
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6. 使用紙尿片 |
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是否大部份院友都使用尿片？
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因未必所有長者有失禁問題，若大部份院友都穿
上尿片，可能院舍沒有適當協助院友如廁。
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7. 使用約束衣 |
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是否大部份院友穿上約束衣？
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院舍不應純粹方便照顧而使用約束物品。
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8. 院友及家人口碑 |
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有機會的話，可在場與院友及其家人交談，了解
院舍的實際情況和服務質素。 |
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9.
職員人手 |
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是否足夠？
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呼喚鐘是否久鳴而職員仍未有空去處理？ |
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10. 其他： |
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應考慮院舍所處地點（如是否方便家人探訪），
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環境及設施（如住宿及活動空間、復康器材），
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膳食（如能否供應均衡及充足營養食物），
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工作人員態度，
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提供日常起居照顧（如餵食、轉身）及
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增值服務等（如設有註冊或登記護士當值、護送
及陪診服務）。
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院友私隱受到保障
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